Madame Zineb EL MENYIY
soutiendra samedi 19 septembre 2026 à 15 h
à l’Université Chouaïb Doukkali (Maroc)
une thèse de DOCTORAT, préparée en cotutelle avec l’Université de Montpellier Paul-Valéry
Discipline : Sciences de gestion
Titre de la thèse : L'implication affective et l'épuisement professionnel dans le secteur social : comparaison France-Maroc
Composition du jury :
- Mme Lalla Latifa ALAOUI, Professeure, Université Mohammed V de Rabat (Maroc)
- Mme Yasmina BENNIS BENNANI, Professeure, Université Hassan II de Casablanca (Maroc)
- M. Yassine BOUDI, Maître de conférences habilité, Université Chouaïb Doukkali (Maroc)
- M. Zeineddine KHELFAOUI, Maître de conférences habilité, Université de Montpellier Paul-Valéry, directeur de thèse
- Mme Houda LAHMAR, Maîtresse de conférences habilitée, Université Hassan 1er (Maroc)
- Mme Dounia RABHI, Professeure, Université Chouaïb Doukkali (Maroc), codirectrice de thèse
Résumé de la thèse :
Cette thèse de doctorat, réalisée en cotutelle entre une université marocaine et une université française, interroge l'impact de l'implication affective sur l'épuisement professionnel des travailleurs sociaux, dans une perspective comparative entre la France et le Maroc. Après une revue de littérature consacrée aux fondements théoriques de l'implication organisationnelle et du burn-out, un modèle conceptuel a été élaboré et testé à partir d'une méthodologie mixte séquentielle, combinant une phase exploratoire, une enquête quantitative par questionnaire administrée auprès de 320 travailleurs sociaux en France et 101 au Maroc, puis une phase qualitative reposant sur 40 entretiens semi-directifs menés auprès d'intervenants de terrain et de profils d'encadrement (25 en France, 15 au Maroc). Les données quantitatives, traitées sous SPSS et SmartPLS, et les données qualitatives, analysées sous NVivo, mettent en évidence le rôle ambivalent de l'implication affective dans l'épuisement professionnel ainsi que les mécanismes qui en modèrent les effets, en révélant par ailleurs des dynamiques contrastées entre les deux contextes nationaux étudiés. Ces résultats apportent une contribution théorique, en reliant deux concepts rarement étudiés conjointement dans le secteur social, et une contribution managériale, en offrant aux organisations des deux pays des leviers pour transformer l'engagement affectif de leurs professionnels en une ressource durable plutôt qu'en un facteur de vulnérabilité.
________________________________
This doctoral thesis, conducted under a joint supervision agreement between a Moroccan university and a French university, examines the impact of affective commitment on burnout among social workers, from a comparative perspective between France and Morocco. Following a literature review on the theoretical foundations of organizational commitment and burnout, a conceptual model was developed and tested through a sequential mixed-methods approach, combining an exploratory phase, a quantitative survey administered to 320 social workers in France and 101 in Morocco, and a qualitative phase based on 40 semi-structured interviews conducted with frontline practitioners and managerial staff (25 in France, 15 in Morocco). The quantitative data, processed using SPSS and SmartPLS, and the qualitative data, analyzed using NVivo, highlight the ambivalent role of affective commitment in burnout, as well as the mechanisms that moderate its effects, while also revealing contrasting dynamics between the two national contexts studied. These findings offer a theoretical contribution by linking two concepts rarely studied together in the social sector, and a managerial contribution by providing organizations in both countries with levers to turn their employees' affective commitment into a sustainable resource rather than a source of vulnerability.
